Los internautas son capaces de juzgar un sitio de Internet en tan sólo 50 milisegundos, es decir, poco más de lo que se tarda en mirarla, según afirma un estudio publicado en la revista Nature.
Así, en el mismo lapso que permanece en pantalla un fotograma durante una emisión televisiva, se define el éxito de una publicación online.
“Mis colegas creían que sería realmente imposible ver nada por debajo de los 500 milisegundos”, afirma Gitte Lindgaard, de la Universidad de Carleton, en Otawa, uno de los investigadores que participó en este estudio canadiense.
El grupo de investigadores, dirigidos por Lindgaard, presentaron a un grupo de voluntarios un vistazo rápido de páginas que habían sido seleccionadas previamente porque resultaban amigables para el ojo humano o, por el contrario, realmente horribles. Después se les pidió que dieran su veredicto.
Y, aunque las páginas pasaron ante los ojos de los observadores tan sólo durante 50 milisegundos –el segundo dividido en 20 partes-, señalaron como apropiadas casi las mismas páginas que antes habían sido calificadas como tales en un análisis más minucioso.
Los autores del informe, que fue publicado anteriormente en la revista Behaviour and Information Technology, señalaron que las empresas que deseen sacar partido al comercio electrónico deben prestar atención a estas conclusiones, “si la primera impresión no es favorable los visitantes huirán de ella antes incluso de saber qué ofrece”, sostuvieron.
“Las visitas de un sitio comercial medio provienen en un 60% de los casos de una lista de resultados de algún buscador, lo que hace aún más importante la primera impresión que se lleva el internauta”, explicó Marc Caudron, de la agencia de diseño para Internet Pod1.
“Además, hay que tener en cuenta el efecto duradero de una primera impresión positiva, que además puede compensar otras opiniones sobre la página. La idea es que si recibes a los visitantes con un diseño atractivo que les guste, es más probable que ignoren algunos errores”, explicó Lindgaard.
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