El popular servicio de llamadas a través de Internet con el programa Skype ha sufrido un problema que está impidiendo el acceso y las comunicaciones a todos sus usuarios. La avería, cuyos responsables esperan solucionar entre 12 y 14 horas, tampoco, ha obligado también a la empresa a suspender temporalmente las descargas del programa.
Los técnicos de Skype han colgado un recuadro de alerta en su página web en el que advierten de que desde las 16:02 horas un problema en su software de identificación impide a los usuarios —varios millones en todo el mundo— identificarse como tal y por lo tanto entrar al sistema y establecer llamadas.
Skype, el servicio de voz IP más utilizado del mundo y que fue comprado por el portal de compras y subastas electrónicas eBay en 2005, espera que el problema se resuelva en las próximas doce o catorce horas, según han informado en su página web.
Además, la empresa ha decidido suspender temporalmente las descargas del programa que permite el acceso a su red.
Bajo coste
Los programas VoIP como Skype permiten realizar llamadas desde un ordenador a otro ordenador o a teléfonos fijos o móviles tradicionales. Las que se establecen entre usuarios de la misma red es gratuita, mientras que las conexiones con los servicios tradicionales son de pago, aunque más baratas. Ese bajo coste supone la principal diferencia y ventaja respecto a las tradicionales líneas fijas o móviles.
El servicio también permite el envío de SMS y realizar videollamadas, así como la posibilidad de conversar a través de mensajería instantánea o 'chat', en una interfaz similar a la del famoso MSN Messenger.
Para poder hacer llamadas a través de Skype se necesita un ordenador convencional con tarjeta de sonido, micrófono y altavoces, o unos auriculares con micrófono integrados. Además es indispensable la conexión a Internet.
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