Ayuda! Son virus o que? Hola a todos! Sou nueva en el foro. Tengo un problema con una pc y espero puedan ayudarme a solucionarlo. Es una portatil Lenovo N500. Desde hace dias no esta funcionando correctamente; sus problemas son:
1. El cursor esta desconfigurado de alguna forma, ya que al hacer click para seleccionar un icono cualquiera, se selecciona todo lo de arriba del mismo, y asi tambien con el texto. Y si le conecto un mouse, el scroll no funciona correctamente.
2. En el Internet Explorer, cada enlace lo abre en una ventana diferente. Y ya revise las opciones de internet y esta configurado para abrir en la misma ventana. Esto tambien se aplica al explorador de windows y a ventanas y carpetas, abre cada cosa en ventanas separadas.
Tambien, en el Administrador de Dispositivos, salen en error 3 controladores: PCI Device, Controladora de red y Controladora de Bus SM. Ya intente actualizar los tres pero al final me dice que no encuentra el software apropiado.
Ejecuté el antivirus (NOD32) y encontro 4 archivos infectados, los elimine y por un rato parecio funcionar todo correctamente, pero reinicie y volvio a los mismos errores.
Ya he ejecutado el Malwarebytes AntiMalware, el Spybot Search and Destroy y el CCleaner, pero nada. Los dos primeros no hayaron nada malo.
Ya no se que hacer! Hay otra opcion aparte de formatear??
Gracias por su ayuda!
