Problemas con Netsky.p

[lvj36]

Hola:
Tengo problemas con este virus que no logro eliminar. He probado con herramientas específicas, he revisado el resgistro y me indica cuando reviso el pc con el norton que no existe ningún virus, si bien cuando abro el correo y recibe me indica que tendo un virus ny no puedo recibir correos. Ya que tengo un dominio propio he ido al servidor y he eliminado el correo que molesta, ya no está en el servidor, si bien parece que está alojado en mi pc ya que si abro el correo nuevamente aparece. si no utilizo el correo no hay problemas. Cómo puyedo eliminarlo?


Saludos
Luis

[Gpastor]

Hola lvj36, probablemente tengas un correo que contenga esta infección, te recomiendo realizar una limpieza de tu bandeja de entrada de e-mail, revisar aquellos correos que contengan archivos adjuntos y/o remitentes desconocidos, etc y eliminarlos.

Luego pasa al menos 2 Antivirus Online de preferencia Ewido y Kaspersky y de ser necesario pega sus respectivos reportes para su análisis.

Saludos