Ayuda Como hago para saber en donde esta mi pagina alojada?

jpolanco1 · #1 (**permalink**) 02/09/2006, 10:48

Buenos dias para todos:

estoy iniciandome en el negocio del reseller de hosting y el primer cliente que conseguí me dijo que le trasladara de hosting su pagina. PERO cuando le pregunté que a que empresa le habia comprado el hosting me dijo que no sabia ya que el negocio lo habia hecho con una persona y le habia pagado todo a esta persona pero nunca le habia dicho donde la habia alojado. Esta persona no la consiguen por ninguna parte es mas creo que se fue del pais.
Mi pregunta como hago 1- Para saber donde compro el hosting y 2 como traslado esta pagina de hosting.

Gracias de antemano por su ayuda desinteresada.

Saludos

Jpolanco
Desde Colombia

PD: Tengo instalada la barra de Netcraft y me aparece Hostforweb Inc será que alla está alojada la pagina o será el servidor final despues de pasar por quien sabe cuantos resellers ?

Hice un WHOIS del dominio y me aparece registrado por una empresa americana no de colombia.

Apolo · #2 (**permalink**) 02/09/2006, 10:53

Cita:

Iniciado por jpolanco1

Hice un WHOIS del dominio y me aparece registrado por una empresa americana no de colombia.

Esa es una buena manera de comenzar y una pista para seguir. Es probable que esa persona haya tomado el servicio de hosting con una empresa de Estados Unidos.

Saludos.

jpolanco1 · #3 (**permalink**) 02/09/2006, 13:04

Gracias Apolo por tu respuesta pero estoy seguro que lo compraron aqui en Colombia a un reseller de Usa.

Como averiguo a cual Reseller ?

elbaulx · #4 (**permalink**) 02/09/2006, 13:13

yo todavia no he entendido algo.
que quieres mover el dominio o la informacion?

di el dominio y haber si te puedo hechar una mano (si no lo quieres poner aqui enviame un pm)

jpolanco1 · #5 (**permalink**) 02/09/2006, 13:15

Eso estaba pensando en este momento, lo que quiero es mover la pagina de servidor necesito algo del anterior hosting o lo puedo hacer sin avisar ?

elbaulx · #6 (**permalink**) 02/09/2006, 13:20

para mover la info te bastara con el acceso por ftp y descargartela. En el caso de que carezcas de el y la pagina este en html hay algunos metodos para ello sin ningun tipo de acceso.

para que el dominio apunte al host nuevo debes tener acceso al panel del registrador del dominio para realizar un cambio de dns o solicitarlas al registrador.

no se si esta es la info que pides??

jpolanco1 · #7 (**permalink**) 02/09/2006, 13:42

Gracias elbaulx mira tengo los accesos ftp y tengo el acceso al panel de control Cpanel pero no al WHM que me imagino es el que controla los dns del dominio para transferirlos cierto? Cuando dices solicitarla al registrador te refieres enviarle un mail a la empresa que aparece registrado el dominio? o sea enviarle un mensaje pidiendole que nos cambie los dns ? Si lo haran asi de facil ?

Esto es lo que me sale cuando hago el whois

"Registrar: DOTSTER, INC.
Status: REGISTRAR-LOCK [the normal status for a domain when it is locked]
Dates: Created 07-feb-2002 Updated 08-feb-2006 Expires 07-feb-2007
DNS Servers: NS101.SERVERSHOST.NET NS102.SERVERSHOST.NET

Registrant:
webvertising inc.
3100 richmond
#200
houston, texas 77098
US

Registrar: DOTSTER
Domain Name: MI CLIENTE.COM
Created on: 07-FEB-02
Expires on: 07-FEB-07
Last Updated on: 18-JAN-06

Pero no me sale el nombre del dominio de mi cliente deberia salir NS101.NOMBRE DE MICLIENTE .NET NS102.NOMBRE DE MICLIENTE.NET ?

Gracias por tu tiempo al responder esto es que hasta ahora estoy aprendiendo de esto

elbaulx · #8 (**permalink**) 02/09/2006, 13:57

el tema de las dns es controlado por la empresa registradora como tu bien has dicho, los pasos en la mayoria de casos son el acceso a un panel que tiene dicha empresa especifico para realizar dicho cambio. Para ellos deberias tener una serie de datos que no tienen pq tener que ver con el host ya que este es un proceso independiente.

personalmente creo que deberias hablar directamente con la registradora y verificar a tu cliente de alguna forma para que te vuelvan a dar los ddatos necesarios

jpolanco1 · #9 (**permalink**) 02/09/2006, 14:04

Te agradezco tu tiempo elbaulx voy a hacer lo que dices.

Gracias

Apolo · #10 (**permalink**) 02/09/2006, 14:31

Cita:

Iniciado por jpolanco1

Cuando dices solicitarla al registrador te refieres enviarle un mail a la empresa que aparece registrado el dominio?

Al contacto administrativo del dominio, que es la persona que tiene autoridad para modificar los servidores de nombre (DNS) de manera que el sitio apunte a los servidores de tu nuevo proveedor.

Saludos.

jpolanco1 · #11 (**permalink**) 02/09/2006, 18:20

Lo que me temia resulta que la empresa que hizo el registro del dominio en Usa ya no existe osea el contacto administrativo yo no existe. Ahora que se puede hacer?

Apolo · #12 (**permalink**) 02/09/2006, 19:15

Cita:

Iniciado por jpolanco1

la empresa que hizo el registro del dominio en Usa ya no existe osea el contacto administrativo yo no existe. Ahora que se puede hacer?

En ese caso debes contactar al registrador, en este caso a Dotster, pues los registradores tienen mecanismos y procedimientos para casos como estos.

Saludos.

jpolanco1 · #13 (**permalink**) 02/09/2006, 19:33

gracias apolo y elbaulx por toda esta información me pondré en contacto son esta gente.

Saludos desde Colombia

jpolanco