Hola,
Recién monte una empresa de hosting y he contratado a un amigo para que me resuelva las incidencias vía tickets ¿cuánto debo pagarle por cada ticket resuelto?
15/10/2008, 15:45
| |||
| |||
| ¿Cuánto pagar por ticket resuelto? Hola, Recién monte una empresa de hosting y he contratado a un amigo para que me resuelva las incidencias vía tickets ¿cuánto debo pagarle por cada ticket resuelto? |
|
21/10/2008, 22:41
| ||||
| ||||
| Respuesta: ¿Cuánto pagar por ticket resuelto? saludos me parece que hay que tomar en cuenta la cantidad / calidad / gravedad de los tickets. imagínate que pagues 1 dolar por ticket y de buenas uno de esos usuarios que no pueden/saben crear una tarea cotidiana, y asi se prensentan 10/20.... seria alto el costo, creo que deberías definir cuales pagar cuales no, o establecer algún pago fijo. la verdad es algo interesante la pregunta. el día que no este frente a mi negocio, se dará este caso. saludos. |
|
23/10/2008, 17:00
| ||||
| ||||
| Respuesta: ¿Cuánto pagar por ticket resuelto? Para mi lo mejor es un pago fijo, haya la cantidad de tickets siempre le pagarás, por más o menos. Además, no es lo mismo que te cobre por un ticket de email sin autenticación por ejemplo, a que tenga un problema grave en el arranque de un servidor. Un pago fijo me parece lo más razonable. Saludos,
__________________ Infranetworking.com - Expertos en Hosting Multidominio, Cloud Hosting, Servidores Dedicados y Administración de Servidores Linux |
Este tema le ha gustado a 1 personas 
