Cuenta de correo en cPanel

[Susana85]

Muy buenas,
Acabo de terminar la carrera y he empezado hace menos de una semana a trabajar en una empresa de hosting, os comento esto para que sepais que ni soy experta ni conozco mucho (por no decir nada) del tema. Bueno, comento el tema:

Uno de nuestros clientes tiene problemas con el correo, es decir, ni le llegan ni puede enviar mensajes porque les da error, entiendo que reciben el correo ese que pone "Delivery Failure" o similar; y después de investigar un poco el cPanel he visto que no tienen los buzones llenos, asi que aquí va la pregunta:

¿Sabría decirme alguien las posibles causas de esto y alguna posible solución?

Muchisimas gracias

[gabos147]

a mi me a pasado lo mismo, por alguna razon, se debe ingresar a la cuenta de correo y enviar un correo de prueba a cualquier buzon, como resultado se libera esa clase de bug, solucionando asi el problema.
PD:tu como administrador de cuentas tienes que ingresar

[jmtwl]

Adjunta completo el error que se le muestra al usuario cuando intenta enviar un e-mail. Pueden ser varias razones, o una sola, pero así a bote pronto no se puede decir nada.

[Susana85]

Muchas gracias a los dos por contestarme, lamento haber tardado tanto, ya lo solucione aunque no me acuerdo como, jeje.
Gracias de nuevo y un saludo!