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quiero saber ques un helpdesk???

Estas en el tema de quiero saber ques un helpdesk??? en el foro de Manejando una empresa de hosting en Foros del Web. tengo un trabajo y no se donde exactametne buscar algo sobre helpdesk para q sirve quie nlo crea, etc; mas o menos q me den ...
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Antiguo 28/06/2006, 20:06
Avatar de El_Fantasma  
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quiero saber ques un helpdesk???

tengo un trabajo y no se donde exactametne buscar algo sobre helpdesk
para q sirve quie nlo crea, etc; mas o menos q me den una idea de como puedo estructurar un analisis de esto.

saludos
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Antiguo 28/06/2006, 21:37
 
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vista este link

http://www.microsoft.com/latam/technet/admon/helpdesk/
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Antiguo 14/07/2006, 15:14
Avatar de Undying  
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Hla, es una mesa de ayuda para clientes por ejemplo.

Cuando vos contratas un servicio de banda ancha supongamosle, y tenés problemas de conección vos llaás al soporte técnico y un empleado de la empresa te orientará como resolver tu problema.

Helpdesk, viene del inglés , traducido a la lengua española significa mesa de ayuda, o soporte técnico que queda mas "profesional" digamos..
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