Duda,sobre posible estafa al comprar 1 servidor VPS Ayuda Please

[MatiasCW]

Bueno chicos soy nuevo en el foro,y la verdad en el tema tmb... nose donde tendria que poner esta pregunta y la pondre aqui,espero no molestar a nadie con ella,y pido disculpas a los moderadores si estoy en la seccion equivocada.

les comento,el dia 17/11 hize la compra de 1 servidor VPS a 1 empresa de servidores... como tal ingrese mi VISA datos y demas,envie copia del documento y la tarjeta visa.

al dia siguiente me llega 1 mail que por favor regularise mi situacion de pago,la cual me parecio mas que rara,envie todos los datos hasta que ya no hacia falta nada,solo el pago? como el pago si yo lo realize con mi tarjeta visa,a esto espero al dia siguiente me comuncio con el numero de atencion al cliente de VISA proporciono mis datos,verifican mi cuenta y me dicen que el dia 17/11 a las 18:46 se realizo dicho pago a la empresa,osea tube 9 dias hasta el dia de hoy esperando que me activen 1 servidor por el cual pague,que NO ME LO HABILITARON y el dia de ayer por lanoche recibo el ultimo mail del soporte de dicha enpresa donde contrate el servicio,de que dado que no se pudo recibir el pago me CANCELAN EL SERVICIO...

como me cancelan el servicio por el cual yo pague ?

ahora consulto que debo hacer? perdi mi dinero ?

alguien podria por favor aconsejarme que hacer.

Un Saludo.

[MinervaH]

Contacta con esa empresa, seguramente todo sea un malentendido y podáis aclararlo.

Y sino... ves al banco y rechaza ese pago en tu tarjeta alegando que no te han entregado lo que pagaste.

[MatiasCW]

Ya eh contactado eh enviado 16 mails a la empresa... y pues nunca han podido resolverme la cituacion,donde supuestamente ellos dicen que NO RECIBIERON EL PAGO,y los agentes de VISA dicen todo lo contrario.

[webosiris]

confirmastes que efectivamente le pagastes a la empresa que contratastes y no le pagastes a otra empresa por error tuyo o por error interno de visa?

los errores a veces pasan... a principios del 2007 compré a una empresa de USA un lente fotográfico, me acuerdo que tenia que pagar 600 usd via transferencia bancaria. Hice la transferencia y aún despues de 2 semanas la empresa esta me decia que no me vendian el lente porque no les habia llegado el pago... yo también pense que me habian estafado aunque me pareció extraño porque era una de las tiendas más grandes de Nueva York... fui de nuevo al banco a ver cual era el estado de la transferencia y ahí se dieron cuenta que "por error" no les habia llegado la autorización interna del mismo banco y no lo habian enviado (el fax estaba con poco tonner y la autorización habia llegado ilegible, y la funcionaria de la autorización telefonica estaba de licencia...sic, lo juro)

[MatiasCW]

volvere a llamar a VISA haber que ah sucedido y a quien se le envio dicho pago,ya que yo solo ingrese la tarjeta en 1 pagina y solo fue en la que hize dicha compra,y el dinero retirado de mi tarjeta es el mismo del importe donde yo hize la compra,tanta casualidad puede haber en 1 error?

no les suena estafa chicos? :S

[webosiris]

cual es la empresa con la que estas teniendo el problema?

[MatiasCW]

www.a2hosting.com

[webosiris]

esa empresa es sólida, opera desde el 2003 y en general tiene buenas opiniones
dudo mucho que sea una estafa.