04/03/2006, 10:41
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| Impresion En Word hola a todos,tengo un problema con windows y con exel ,al momento de mandar imprimir desde archivo/imprimir se bloquea el programa y tengo que cerrarlo y volver a abrirlo.Ya quite la version de ofice xp y le puse la de ofice 2000 pero no dio resultado,creo yo que es un virus. ¿Alguien sabe algo al respecto? |
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06/03/2006, 08:24
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| Pasele por si acaso un antivirus en línea (por ejemplo en la página de Panda tienes uno), también puede ser que la impresora tenga algún tipo de incompatibilidad con el sistema operativo (puedes volver a instalarla) Saludos |
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06/03/2006, 17:00
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| Ya use un antivirus actualizado y no aparece ningun virus ,corri una herramienta anti sapy-ware y nada ahora ya es tambien con exell se trata de mandar a impresion y se queda pensando...lo curioso que en otro programa al querer abrir una consulta en la pantalla le ocurre lo mismo. No quiero reinstalar el equipo por que tiene un programa el cual cobran la licencia y sale caro. Que otra cosa podria ser,alguna idea?= |
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06/03/2006, 21:37
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| nop nop, eso es error en los drivers de la impresora, eso quiere decir que cuando el Microsoft Excele trata de abrir el Pre-Print Screen, el carga los controladores de la impresora que esta por Predeterminada, si el Engine de tu impresora tiene algun problema estos van a corromper y FRIZAR la pantalla del Excel con un ciclo que no puedes sacarlo de alli por que el Excel va a tratar incanzablemente de abrirlos. Cuidate desinstala la impresora y vuelvela a instalar; esto ocurre bastante no te preocupes. Sldos |
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06/03/2006, 23:12
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| Fijate, un virus muy comun, es el que hace el spoolsv (servicio de cola de impresion) ocupe el 100% del navegador, ademas de no permitirte imprimir. Para solucionarlo, lo que hice yo fue formatear directamente, ya que no tenia ganas de ponerme a revisar el registro y demas llervas. Bye
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07/03/2006, 11:18
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| Desinstala el programa office y la impresora, con un programa especial para desintalar, asi ella borra las cadenas y demas cosas que no estan a la vista!!, luego instalas todo desde cero. |
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07/03/2006, 11:50
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| Tuve un caso similar... con una impresora hp3550, y con Office XP lo mismo que ati, Desintale el office, baje la vesion a 2000 y nada el problema persistia virus, por ningun lado....Desintale la impresora y la resinstale como ... no recuerdo cuantas y nada... solucion solo cambio un driver, de español a ingles y asunto solucionado... esto claro me lo dijeron desde el soporte tecnico de HP, xq no encontraba el problema... Y con eso se soluciono el problema cuales son las caracteristas de tu impresora... saludos |
