¿Donde reclamar dominio generico?

[Albert_S]

Hola:

Quisiera abrir este post con el problema que estoy teniendo con una empresa de servicios de hosting y dominios. El problema es que llevaba como 1 año trabajando con ellos y he registrado y traido a esta empresa unos 40 dominios genéricos .com y .net en donde todos estan pagados y en vigor. En esta misma también tenía el hosting y aquí viene el problema que resulta que por culpa de PAYPAL de su control de seguridad y ahora se limpian las manos esta empresa de hosting y en menos de 1 mes me quiere cobrar cerca de 200 Dolares de comisiones y yo contactando con PAYPAL me dicen que eso es una burrada lo que te quieren cobrar y yo pues no estoy de acuerdo en pagar esas cantidades.

Entonces yo tengo copia de todo lo alojado mio y de mis clientes, pero la sorpresa me llevo que los dominios los han bloqueado, es decir tengo los APP Code pero estan bloqueados y no me deja desbloquearlos y se niegan a cambiarnos los nameservers por los nuevos.

Yo he avisado a los clientes de lo sucedido y los clientes obviamente también les estan reclamando pero cogen tickets y los cierran.

Los dominios van aparte de lo que es el Webhosting, es decir tu compras dominio, lo pagas y tuyo y tenemos facturas de todos ellos.

Entonces hemos estado mirando la web de ICANN pero no entendemos mucho.

A algún webmaster le ha pasado algo de esto?

Algún profesional del tema me podría aconsejar?

Judicialmente aunque esten en EEUU, alguna idea?

El problema es que 5 de esos dominios hay mucho metido de trabajo y son webs de posicionamientos 1 o 2 en principales buscadores por SEO.

Muchas Gracias

[vpsdeploy]

Habría que ver ese contrato y ver si es delito o no, si resides en España, acude a la unidad de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil, ellos te pueden ayudar.

https://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/

[JoshMex]

No comprendo porque es culpa de paypal, puedes explicarnos un poco más.

[Albert_S]

Gracias por vuestras respuestas.

El tema es que yo pagaba por Paypal con una cuenta que llevaba tiempo y todo perfecto. Pero en Mayo de este año una tercera persona ha usado mi cuenta de Paypal para realizar una serie de compras y casualidad que yo me encontraba fuera unos días y ni me enteré. De repente me empezaron a llegar E-mails de Paypal de que mi cuenta había sido desabilitada provisionalmente y que ciertos pagos habian sido devueltos y entre estos pagos existian unos cuantos de esta empresa en concreto que me sucede esto de los dominios y esta empresa pues ha actuado de esta manera y Paypal se limpia las manos, es decir esta empresa de los dominios y hosting me dice que debo pagar estas comisiones porque Paypal se las ha devuelto y yo no estoy de acuerdo que me cobren estos Euros y ellos dicen que sino pago esto que no me dejan que me lleve los dominios, asi de claro.

Entonces ando informándome por diferentes sitios y todos me dicen lo mismo que todo usuario que disponga de un dominio y séa el titular del mismo y siempre y cuando esté pagado un dominio puede editar, transferir o suspender un dominio indiferentemente a cualquier otro producto que tenga contratado.

Y si dispongo de Facturas de los dominios y encima que son de mis clientes y esta afectando a cerca de 30 clientes que tienen constancia de todo esto, pues buscamos soluciones, ya que porque me venga una empresa que quiera cobrar unas comisiones así por las buenas y bloqueen los dominios dejandolos sin webs a los clientes, pues...

Ya hemos recurrido con la queja a OMPI Arbitration and Mediation Center, ICANN y en la Guardia Civil nos indican que al ser una Empresa que está en Los Angeles que tienen otras Leyes diferentes y que ellos no pueden actuar desde aquí pero que llevo razón.

Y es que son 42 dominios bloqueados, es decir 42 webs bloqueadas por esto.

Y como nunca me había sucedido esto, por eso busco si a alguien le ha sucedido lo mismo.

Muchas Gracias

[juan-raro]

habla con ellos directamente e intenta llega a algun acuerdo.

mi consejo es que pagues y te vayas,
200 dolares creo que no merecen la pena para los dolores de cabeza, energia, dominios que pueden caducar, hosting off... clientes molestos...


pienso que lo mejor es tener los dominios y el hosting en empresas diferentes.

tu caso no es nada con los abusos que cometen algunas empresas... y raramente se puede hacer nada.