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Problema 1and1

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  #1 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 07:00
 
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Problema 1and1

Hola yo tenia un dominio y desde hace semanas estoy intentando darlo de baja , pero por el pesimo soporte de esta empresa hasta hoy no me havia sido posible.

Hoy al final de 3 semanas intentandolo he activado la cancelacion de mi dominio.

Mi pregunta es , en este periodo , se han generado unos gastos , del pack del dominio que tenia. En teoria ya he dado de baja el dominio , activando in email que me han mandado y todo.

Pero ahora me podrian pedir esa cantidad X de dinero ?

Saludos y Gracias por leer esto.
  #2 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 07:06
Avatar de Malenko
Moderador
 
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Respuesta: Problema 1and1

Te van a cobrar hasta el momento en que realizastes la baja. Si hasta ese momento se ha producido algún cambio es obvio que te lo facturarán.

Yo dí de baja una vez un dominio desde el panel de control que hay y no es tan complicado...
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  #3 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 07:07
Avatar de Drakerz  
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Respuesta: Problema 1and1

La cancelación del dominio fue vía email, en ese caso te recomiendo llamar a esta empresa para sacarte todas las dudas posibles, de todas formas si te reclaman algo explícales lo que te paso y muéstrales la fecha de la cancelación del dominio
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  #4 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 11:44
 
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Respuesta: Problema 1and1

Hola , me ha llegado como que el dia 31 mi pack ya estara anulado y se pondra a la venta mi dominio otra vez me pone , pero no me pone nada de el dinero inpagado.

Pero , 1and1 te lo cobra todo de una vez , por ejemplo no te lo cobra mes a mes , te cobra todo lo del año de golpe . y me ha llegado la factura de todo el año que creo que son 28 euros , pues esa factura me la haran pagar toda ? O solo el equivalente a los meses que he estado ?
  #5 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 11:49
Avatar de JavierB
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Hola nsoto

Muevo tu tema al foro de Dominios y registradores de dominios desde Web general.

Saludos,
  #6 (permalink)  
Antiguo 27/09/2010, 12:11
 
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Respuesta: Problema 1and1

Vale , ningun problema.

Etiquetas: Ninguno
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