Mmmm... Pero aún no has dicho si has probado alguno de los pasos indicados con anterioridad.
Primero probaría:
Cita: Puedes comprobar la integridad de los archivos del sistema (es posible que te pida el CD de Windows):
* Inicio > Ejecutar... > cmd
* Pulsar Aceptar o Ejecutar
* Escribir sfc /scannow
* pulsar ENTER
OTRA posibilidad (para el error al ir a Agregar/Quitar programas):
- Clic con botón derecho sobre Mi PC
- Menú Propiedades
- Pestaña "Opciones avanzadas"
- Botón "Variables de entorno"
- En esta ventana, en la parte inferior (variables de entorno) hacer doble clic sobre la variable "Path" para editarla.
- En la nueva ventanita, en el campo "valor de la variable" comprobar si aparece el texto ;%SYSTEMROOT%\SYSTEM32\WBEM
- Si no aparece añadirlo al final de la línea (Añadirlo, sin borrar otras cosas)
- Pulsar Aceptar
- Pulsar Aceptar
- Pulsar Aceptar
Probar si funciona, si no funciona reiniciar y probar si ha funcionado.
Si esto tampoco funciona, puedes probar lo siguiente:
Copiar el archivo msgrocm.dll desde C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386 hasta C:\WINDOWS\System32\Setup
Probar si funciona.
Si no funciona:
Copiar el archivo msnmsn.inf desde C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386 hasta C:\WINDOWS\System32\Setup
Probar si funciona.
Si no funciona prueba lo siguiente:
- Hacer una copia de seguridad del archivo C:\Windows\inf\sysoc.inf
- Editar el archivo C:\Windows\inf\sysoc.inf
- Buscar la línea donde aparezca msgrocm.dll (en la sección [Components] )
- Por defecto debería ser como esta: msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7
- Si no es así la puedes modifícar, guarda el archivo y probar si funciona.
- Si aún no funciona prueba borrando la línea mencionada.
- Si aún no funciona, vuelve a editar el mismo archivo pero esta vez elimina la línea AccessOpt=ocgen.dll,OcEntry,optional.inf,HIDE,7
- Si con algunos de estos pasos funciona puedes volver a editar el archivo y probar si sigue funcionando si le vuelves a añadir la línea msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7
Como una de las últimas opciones está el
enlace a una posible solución, mencionada en un mensaje anterior.
Otras opciones podrían ser reinstalar el service pack 3 (o desinstalarlo, ver si funciona y si se quiere intentar instalarlo de nuevo)...