Reparación tja.gráf. 45 dias sin CPU

[freegirl]

¿cuanto hace que compraste el PC? (fecha factura)
¿el PC está en garantía?
¿estás en españa?

Además de eso, te pego lo siguiente:

Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.

* La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
* Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía
* Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen. Aplicar la garantía puede resultarle así difícil, pues necesitará informes periciales.

¿A qué da derecho la garantía?

Si un producto en periodo de garantía es defectuoso, el consumidor puede

* Reparar el producto.
* Sustituir el producto por otro nuevo (no se sustituyen los bienes que se consumen con el uso ni los de segunda mano).
* Pedir una reducción del precio del producto.
* Resolver el contrato.

En principio, el consumidor puede elegir si prefiere que el producto en garantía le sea reparado o cambiado por uno nuevo, pero el fabricante puede alegar que una de las formas le parece desproporcionada y elegir la que él convenga… siempre que el consumidor esté de acuerdo. Cuando no sea posible o razonable sustituir el producto en garantía por uno nuevo o si el plazo de tiempo es exagerado… el consumidor podrá pedir una reducción del precio o resolver el contrato. En cualquier caso:

* Tanto la reparación como el cambio deben ser totalmente gratuitos para el consumidor,
* Durante el tiempo que esté sin el producto mientras lo cambian o lo reparan el plazo de la garantía se suspende,
* Tanto el producto reparado como el nuevo cuentan como mínimo con 6 meses de garantía, aunque quedase menos tiempo para que cumpliese la garantía original.

más info en:
http://www.ocu.org/garantia/