Puedes probar eliminando una entrada del registro del sistema.
- Ir al menú Inicio (o pulsar las teclas [WINDOWS] + [R]) y en la casilla de búsqueda escribir regedit
- Pulsar el botón Intro o Enter (si pide permiso para ejecutar el programa con como administrador responder Sí)
- En la columna lateral izquierda de la ventana que se abre ir hasta la clave/rama/carpeta:
- HKEY_CURRETN_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger\ PerPassportSettings
- Una vez ubicados en PerPassportSettings pulsar sobre esta clave con el botón derecho y seleccionar Exportar (con esto hacemos una copia de seguridad de esta clave antes de eliminarla por si quisiéramos recuperarla)
- Una vez ubicados en PerPassportSettings pulsar sobre esta clave con el botón derecho y seleccionar Eliminar.
- Probar si Windows Live Messenger se abre correctamente.