porque se deforman las imagenes?

[esteban1967gonza]

Hola Amigos
Tengo una web donde usuarios suben fotos de artículos para vender. Y el problema es que por ejemplo yo tengo configurado para leer la imagen de la base de datos 500 de alto por 400 de ancho. Cuando suben por ejemplo un articulo que es mas alto que ancho y coincide con estos valores sale bien, pero si el artículo es ancho sale alto. Esto es con fotos que subo tomadas de mi maquina. Pero si subo fotos que ya estan en internet, éstas, no importan si son largas o anchas, estas se adecuan automaticamente a como tengo configurado mi codigo para leerlas. No se si se entiende. Será que hay un programa que lo tienen las paginas y que las ponen a las imagenes como son originalmente?
Cual seria el código o la linea de codigo que yo tendria que agregar o cambiar.
Gracias por su respuesta
Esteban