Duda newsletter HTML

[tanity88]

¡Hola!
Os cuento. Actualmente soy diseñadora gráfica freelance (especializada en el mundo offline). Resulta que un cliente me ha pedido si le podría realizar una newsletter en HTML para mailing masivo. Nunca me había planteado hacer esto pero llegado el momento me gustaría probarlo antes de rendirme. Tengo una serie de dudas:

1. ¿Qué programa puedo utilizar?
2. ¿Es complicado? ¿Se necesita saber mucho de programación? (Mi idea era pasarme una tarde entera con videotutoriales de Youtube, pero no sé si lo conseguiré...
3. ¿Cómo se le manda al cliente para que lo pueda utilizar tantas veces como quiera? Es decir, ¿en qué formato?
4. He visto que hay muchas webs que te proponen una serie de "planes", cuyo precio varía según el número de mails que quieras mandar, la plantilla, etc... Pero imagino que yo puedo crear una newsletter por mi cuenta sin necesidad de este tipo de webs/software, ¿verdad?

¡¡Muchas gracias!!