Foros del Web » Estrategias Digitales y Negocios Online » Negocios »

2checkout pesadilla sin fin

Estas en el tema de 2checkout pesadilla sin fin en el foro de Negocios en Foros del Web. -------------------------------------------------------------------------------- 2checkout.com inicialmente parece una buena alternativa de pagos en linea por q acepta todas las tarjetas y hasta paypal UFF q bien dice uno ...
  #1 (permalink)  
Antiguo 22/02/2010, 13:56
 
Fecha de Ingreso: junio-2009
Mensajes: 16
Antigüedad: 13 años
Puntos: 0
2checkout pesadilla sin fin

--------------------------------------------------------------------------------

2checkout.com inicialmente parece una buena alternativa de pagos en linea por q acepta todas las tarjetas y hasta paypal

UFF q bien dice uno

El carma inicia cuando retiras tus fondos o mueres en el intento, pues primero tienes q esperar un mes largo para reclmar la tarjeta de payoneer, luego de esto otro mes diaque para verificar con tus clientes que los pagos esten autorizados por ellos y q esten satisfechos con el servicio, miren lo q me paso a mi

Entregamos una tienda la cliente nos dio un pago parcial de 300 usd para continuar con lo q faltaba, pero ellos llamaron a la cliente a verificar, esta cliente mudo todo para un hosting aparte y alego diciendo q ya no queria la tienda q habia encontrado una mejor oferta q reversaran el pago, lo peor es q 2checkout.com no nos llamo y reverso el pago, nosotros perdimos el dinero y el trabajo, lo peor es q ya vamos 2 meses sin poder retirar los pagos y con el riesgo q los clientes nos quieran robar diciendo lo mismo

Entonces piensen bien antes de meter su empresa a 2checkout.com
  #2 (permalink)  
Antiguo 22/02/2010, 23:57
 
Fecha de Ingreso: febrero-2010
Mensajes: 37
Antigüedad: 12 años, 4 meses
Puntos: 2
Respuesta: 2checkout pesadilla sin fin

A ver, tu critica contra 2checkout es porque te han reversado un pago, como lo llamas tu?

¿Y que tiene que ver 2checkout en ello? Deberías contactar con el cliente que te ha estafado.

Reversar un pago o chargeback en ingles es algo que se puede hacer en toda las operadores de pago, esto incluye 2checkout o no.

Si vas a aceptar tarjetas es algo con lo cual los negocios lían día a día. Es normal tener fraudes y chargebacks, debes meterlo dentro tus costos y tener medidas antifraude.

No importa el sistema de pasarela de pagos que uses, todos tienen cargos por chargebacks. Algunos protejen mas que otros. En tu caso, en 2checkout solo tienes que abrir una disputa para pelearlo contra el cliente y su banco. Si tienes rázon y no habrá devolución el dinero.

Con respecto a los llamados nunca he escuchado que 2checkout te llame para estos casos que son bastante normales. Generalmente lo hacen en casos mas serio o si lo solicitas, pero te solo te avisan por email cuando esto sucede y tu puedes llamarlos.

2checkout es una buena opción y te sugiero que intentes trabajar con ellos antes que en contra porque el problema que menciona es rutinario y pasa.

Seria interesante saber con mas detalles la otra historia de la cara porque si tienes pruebas de que efectivamente hiciste un trabajo y el cliente lo acordo contigo probablemente haya sido llanamente hablando un fraude, en dicho caso el dueño de la tarjeta ha contacto con su banco y estos con 2checkout los cuales devuelven el dinero automáticamente.

Si tu cuenta es nueva y has tenido este problema entonces te congelaran los pagos de aquí en mas por mas tiempo (su reserva) si tienes demasiados chargebacks te cierran la cuenta.

Etiquetas: checkout
Atención: Estás leyendo un tema que no tiene actividad desde hace más de 6 MESES, te recomendamos abrir un Nuevo tema en lugar de responder al actual.
Respuesta




La zona horaria es GMT -6. Ahora son las 10:33.