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Ayuda chat!!

Estas en el tema de Ayuda chat!! en el foro de PHP en Foros del Web. Hola,les explico mi problema, necesito tener un chat, de soporte técnico. En el cual,entran a mi web, y chatean con los operadores de mi web. ...
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Antiguo 12/06/2006, 15:21
Saldu
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Ayuda chat!!

Hola,les explico mi problema, necesito tener un chat, de soporte técnico.
En el cual,entran a mi web, y chatean con los operadores de mi web.
Le dan click a Atención al cliente, y se les abre un formulario, preguntándoles el Nombre, Email, Asunto por el cual la atención y selecciónan de un SELECT el departamento al que necesitan consultar (Departamento de ventas, Soporte técnico, etc)
Yo puedo crear un programa en VB.. que es lo que quiero, quiero una interfaz,que el operador utilize un programa, una aplicación, y que el cliente, desde la web.
Se puede conectar un programa hecho en vb con una ventana de internet(no se si php html o que)? La idea, es que el administrador tenga el programa en visual basic, lo sé crear.. pero no sé cómo hacer, para que el cliente, tenga la conversación, en php, o no sé, osea. necesito saber, del lado php, cómo hacer, para que le actualize siempre, y aparte, reciva los mensajes y eso..

O si pueden recomendarme algún programa gratuito, SIN PUBLICIDAD DE NINGUN TIPO. Es decir, conseguí algúnos programas, pero, todos requieren del
uso gratuito, pero con publicidad... yo necesito, uno que me deje diseñarlo a mi gusto, y que se pueda poner con departamentos, como anteriormente expliqué. El tema, es que , no sé cómo hacer lo php. Un simple formulario sí, pero luego qué??
Un abrazo..
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Antiguo 12/06/2006, 16:13
Avatar de Nefertiter  
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-el usuario entra a la web, registrar su session [SID] en la DB
-habre el pop up para chatear con un dpto
-se regitra la peticion en la db, guardando su sid y el id del dtp q corresponde
-cada x tiempo en la pc con tu soft, busca registros relacionados con ese dtp q se hayan producido en lapsos no mayores al X tiempo
-inserta la respuesta con el SID sacado de la DB
-en el lado del usaurio busca respuestas cada X dadas para ese SID ylas imprime.

eso es todo, que lo q no sabes de php?
  #3 (permalink)  
Antiguo 12/06/2006, 17:08
Avatar de pato_volador  
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Hola, yo he usado este http://www.craftysyntax.com/ esta super bueno, muy sencillo de instalar y muy muy completo, y si ya la sabes un poco a php le puedes meter mano por donde sea y personalizarlo muy bien, es opensource y no pide mas que una cooperacion VOLUNATARIA

saludos de esta ave que los aprecia a todos!!!
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De todas las cosas que queria ser... :-D acabe siendo un pato volador... :risa:
http://patovolador.wordpress.com
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