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Parecia que ya no existia, pero...EXITE!!!

Estas en el tema de Parecia que ya no existia, pero...EXITE!!! en el foro de Shared Hosting y VPS en Foros del Web. Hola, estoy aca porque alguien de una lista me sugirio este sitio como lugar donde poder expresarme. La verdad es que este foro es muy ...
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Antiguo 15/12/2004, 14:36
 
Fecha de Ingreso: diciembre-2004
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Parecia que ya no existia, pero...EXITE!!!

Hola, estoy aca porque alguien de una lista me sugirio este sitio como lugar donde poder expresarme.

La verdad es que este foro es muy interezante y serio.

Mi cuestion es que, TENIA una pagina alojada con Dattatec, y por problemas internos de ELLOS (no les coincidia los datos que me hiciero ingresar DOS VECES con los que el bco. Galicia les pasa) me bajaron la pagina sin previo aviso, y me entre porque yo RECLAME DOS veces porque no funcionaba mi enlace desde hacia un par de dias.

Toda su respuesta fue: "vuelva a ingresar los datos" "vuelva aingresar los datos" y luego "pero la cuestion es que la tarifa estaba publicada en dolares y ud. deposito en pesos"; si pero 1) primeramente los precios estaban publicadops en pesos (cuando realice el deposito) 2) cambiaron la moneda a posteriori de mi transaccion 3) ¡LA CUENTA DEL GALICIA A NOMBRE DE VERONICA IRAZOQUI ES EN PESOS!!!

La cuestion es que el sitio de dattatec es muy "lindo" y con muchas frases marketineras, pero satisfacion a cliente "CERO". El problema no fue mio, el pago lo realice en Octubre, y ya habia tenido otro inconveniente con la concordancia de datos... y estamos en Diciembre!!! En fin...

Yo crei que eso de: "pague y despues reclame" era un capitulo terminado, pero para algunos parece que Atención a Clientes y Sastifacción 100% son solo buenos slogan para vender.

La misma persona que me recomendo este foro me comentaba de enviarles una carta documento de intimación por daños económicos...¿alguien de Uds. tiene experiencia en esto?

Lamento que mi debut aqui sea con un caso desagradable... pero estoy buscando ayuda para que entre todos podamos corregir lo mas posible las actitudes soberbias e irresponsables.

Juan Conde
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Antiguo 15/12/2004, 14:43
Avatar de Nathan  
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Puntos: 0
En cualquier caso, este post no corresponde aqui. Estaria mejor en Dominios y Hosting.
__________________
Visita: http://www.dtodo1poco.com
(Software, e-links, ps2, música, novedades... y más, mucho mas)
  #3 (permalink)  
Antiguo 15/12/2004, 22:26
 
Fecha de Ingreso: diciembre-2004
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Gracias Natan. Espero poder contar con ayuda de gente como vos para aprender a manejarme lo mas correcto posible dentro del foro... A proposito...¿puedo "pasarlo" o tengo que republicarlo en el otro lado?
  #4 (permalink)  
Antiguo 15/12/2004, 22:38
Avatar de ea00d009  
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Hola Juan Jesus, tengo un sitio con dattatec y pago por pagofacil, en pesos, hace 2 meses que lo tengo, hasta ahora no tuve problemas, igual si te jodieron, te diria que hagas todo lo posible para recuperar lo que les pagaste o al menos que te den la razon y te vuelvan tu sitio y unos meses gratis de recopensa.
Saludos
__________________
You were everything, everything that I wanted We were meant to be, supposed to be, but we lost it.
  #5 (permalink)  
Antiguo 16/12/2004, 06:59
 
Fecha de Ingreso: septiembre-2004
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Puntos: 0
Hola amigos, es el clasico problema de DATTATEC, yo pase por lo mismo, yo pague por western union, el encargado ya habia cobrado el mismo dia que gire el dinero, pero los de finanzas no sabian, y eso q lo pague antes q se venza el tiempo, aun asi, explicandoles que ya habia girado el dinero y lo habian cobrado, me cortaron la linea, y despues de unos dias, lo volvieron a poner, pero me cambiaron los passwords, me eliminaron subdominios, bases de datos, todo un desastre, en otra ocasion me tuvieron fuera del aire por mas de 15 dias, yo les enviaba tickets y tickets, me daban respuestas infantiles, hasta que dejaron de contestar mis tickets, estoy con ellos desde hace un ano mas o menos, y digo sigo, porq ya termina mi contrato en febrero, y ya no pienso por nada del mundo volver a contratar, y ojo que a pesar que esta pagado ese hosting, no lo uso, por q mas afecta mi salud mental; al comienzo son buenos, pero despues se quitan la mascara, tengan cuidado.
Y si se ponen a buscar en foros de otro sitio, veran tambien diversos comentarios de dattatec, y por supuesto todos malos.
  #6 (permalink)  
Antiguo 16/12/2004, 08:24
Avatar de blue  
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Mensajes: 613
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Puntos: 0
Hola Juan Jesus,

Los problemas con esa empresa que citas son bien conocidos
en este foro. Aquí tienes varios posts referentes al tema.

http://www.forosdelweb.com/f19/alguien-probo-dattatec-108917/
http://www.forosdelweb.com/f19/dattatec-actuaciones-pateticas-212109/
http://www.forosdelweb.com/f19/sobre-dattatec-121428/

Como verás su comportamiento poco serio con el cliente
es algo habitual en ellos.

No se si el pago al que haces referencia es por un plan
mensual o anual. Si es mensual te aconsejo que busques
otro hosting en el que alojar tu web y evitar seguir con
ellos. No son nada serios.

Si es anual, mira a ver si puedes suspender el pago a
través del banco y recuperar el dinero pagado. No se
como son los trámites exactos pero en algunos casos
creo que es posible hacerlo.

En cuanto a lo de reclamar daños y perjuicios a ellos
dependera de si tu estás en Argentina, país originario
de la empresa o en otro país. Tal vez haya algun cauce
para esa reclamacion en Argentina.

A ver si algun forero te puede indicar mejor los
trámites que tienes que realizar.

Espero haberte ayudado.

Saludos cordiales.
__________________
· · blue · ·
  #7 (permalink)  
Antiguo 16/12/2004, 09:18
Avatar de pereztroff  
Fecha de Ingreso: junio-2002
Ubicación: En la Internet.
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Antigüedad: 17 años, 5 meses
Puntos: 5
Parece mentira que haya gente hoy en dia que confie en esa empresa, despues de las horribles historias que hemos leido.
  #8 (permalink)  
Antiguo 16/12/2004, 10:58
Avatar de sjam7  
Fecha de Ingreso: diciembre-2001
Ubicación: Guadalajara, Mexico
Mensajes: 3.672
Antigüedad: 18 años
Puntos: 16
podrias agregar esta empresa a la lista negra:
http://www.forosdelweb.com/f19/lista-negra-empresas-253446/

no para quemar, sino para advertir a posibles nuevos clientes, que por lo menos sepan algunos problemas que ha tenido esa empresa, y si aun asi desean contratarla, pues sea a sabiendas de esto
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www.creandowebs.com
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