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[SOLUCIONADO] Error en outlook empresarial

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  #1 (permalink)  
Antiguo 05/02/2016, 18:23
 
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Error en outlook empresarial

Hola amigos del foro,

Tengo un problema con una cuenta de correo empresarial, ya que no puede enviar correos a terceros.
La computadora esta en dominio y como usuario estandar, el outlook o más bien la cuenta de correo de esta máquina recibe y envia correos de las cuentas de dominio y también recibe correos de terceros, pero al momento de enviarlos, no lo hace, me manda un mensaje de error del servidor 573.

He realizado lo siguiente:
Volver a configurar la cuenta.
Crear un nuevo .pst
Crear un nuevo perfil.
Reparar microsoft office

Pero nada me ha funcionado, espero me puedan apoyar a solucionar este inconveniente, ya que no esta por demás decirlo es la unica cuenta de correo que tiene este problema, 1 de 60 maquinas.

Muchas gracias de antemano.
  #2 (permalink)  
Antiguo 05/02/2016, 18:48
Avatar de BrujoNic
Moderador
 
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Respuesta: Error en outlook empresarial

Se produce un error al enviar o recibir un mensaje de correo electrónico en Outlook o Outlook Express.

Google
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  #3 (permalink)  
Antiguo 12/02/2016, 12:55
 
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Respuesta: Error en outlook empresarial

Hola BrujoNic,

Es el outlook 2010 y se produce al enviar solo a terceros, es decir clientes, proveedores, hotmail, gmail, pues a los usuarios internos sin problema los envia y recibe.
  #4 (permalink)  
Antiguo 12/02/2016, 14:46
Avatar de gnzsoloyo
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Respuesta: Error en outlook empresarial

Copia y postea el mensaje de error completo, hasta la última palabra.
Un error 573 no es un código de Outlook ni de Windows, por lo que es probable que sea de otro origen. Pero como estas abreviando información, no es fácil buscar documentación.
A priori pareciera que tienes algún problema a nivel autenticación en esa PC, pero hay que verificar.
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¿A quién le enseñan sus aciertos?, si yo aprendo de mis errores constantemente...
"El problema es la interfase silla-teclado." (Gillermo Luque)
  #5 (permalink)  
Antiguo 09/03/2016, 16:41
 
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Respuesta: Error en outlook empresarial

Buenas tardes,


Anexo mensaje de error que llega al correo al momento de tratar de enviar mensaje a gmail, hotmail o cualquier dominio diferente al de la empresa, espero me puedan ayudar.

"Algunos de los destinatarios no recibieron su mensaje.
Asunto: prueba2
Enviado el : 09/03/2016 01:16 p.m.

No se puede localizar a los destinatarios siguientes:

'[email protected]' en 09/03/2016 01:16 p.m.
Error del servidor: '573 [email protected] relaying prohibited. You are not allowed to relay email' "

Gracias.
  #6 (permalink)  
Antiguo 09/03/2016, 17:09
Avatar de gnzsoloyo
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Respuesta: Error en outlook empresarial

Eso parece ser un problema de politicas de seguridad del Exchange. Lo que tienes restringido en esa cuenta es la posibilidad de redireccionar mensajes a servidores externos a la intranet.

¿Has preguntado al área de seguridad informática de la empresa, o al soporte del Exchange para verificar por qué está esa restricción?

El mensaje es simple: "No se le permite retransmitir correo electrónico". Eso suele aparecer cuando existe la restricción que te menciono, porque entonces el mail no puede salir del servidor de correo local.
Por simple precaución yo verificaría si se requiere alguna configuracion en especial del SMTP para enviar los mails. Puede que haya algo que no esté bien en la autenticación.
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Última edición por gnzsoloyo; 09/03/2016 a las 17:17
  #7 (permalink)  
Antiguo 15/04/2016, 12:39
 
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Respuesta: Error en outlook empresarial

Buenas tardes y gracias a todos los que se tomaron el tiempo de mandarme alguna ayuda sobre este tema.

Finalmente, se resolvió llamando a mi proveedor de correos.
El cual me explico que ellos la clasificaron como una "cuenta vulnerada", ya que a este correo llegaban muchos correos de publicidad.
Y bueno ellos tuvieron que activar el relay, que no es otra cosa que la autentificación de correos de externos para evitar que manden spam's.

Gracias!!!!!

Etiquetas: empresarial, outlook, windows
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