Foros del web, para los que viven de bits

Hola, hace poco conecte banda ancha en mi casa, con una conexion de 640 kb, bueno, resulta que estoy navegando, y de a ratos casi se me corta la conexion a internet, el tiempo de respuesta normal de los ping están bien entre 200 y 300 ms, pero en esos momento suben hasta 3000 ms e incluso a veces se pierden todos los paquetes.
Una de las opciones es que tenga un cableado de telefono medio defectuoso (que eso si lo puedo confirmar ya que una parte de problemas), pero cuando veo los procesos q se ejecutan, encuentro esos dos del titulo: lscss y csrss, pueden ser algun spyware o algo?Gracias por su ayuda

lscss es posible que sea algun virus o spyware, el archivo legítimo se llama lsass y se encentra en la carpeta System32. Verifica si sí se llama lscss y entonces revisa tu sistema con un antivirus y un antispyware