acceso a impresora (netlan, terminal server)
 

hola

os explico mi problema que me tiene algo perplejo...

nuestra empresa tiene 2 sedes (valencia y badajoz). La principal es valencia, en ella tenemos el servidor central donde están las aplicaciones y que se acceden por Terminal Server.

la de badajoz es como un puesto más dentro de la red.

ambas sedes están conectadas con netlan de telefonica.

en valencia tenemos 5 puestos mas el servidor, cada puesto con su impresora. Se instalaron en el servidor y no existen problemas con las aplicaciones a traves de terminal server.

Mi problema viene con la impresora que tiene el puesto de badajoz. Desde el servidor intento agregarla como impresora de red, coloco la dirección ip de badajoz y el nombre de la impresora, cuando doy a siguiente me pide nombre de usuario y contraseña, y ponga lo que ponga, me dice que no es accesible.

Ahora viene lo sorprendente. Desde un puesto de red, he intentado instalar esa misma impresora (dentro de terminal server), y cual es mi sorpresa que se ha instalado sin problemas! He realizado pruebas e imprime correctamente. Lo he intentado desde otros puestos con el mismo procedimiento y tampoco se puede, me pide lo mismo que en el servidor, nombre de usuario y contraseña, y me tira fuera.
Donde ha funcionado el usuario es administrador, pero en el servidor también lo es...

Se os ocurre que puede ser?

saludos

Re: acceso a impresora (netlan, terminal server)
 

me parece que lo de la impresora lo acabo de solucionar... me equivocaba en el nombre del recurso... me cachis!!!!

Re: acceso a impresora (netlan, terminal server)
 

retomamos el tema despues de mi error...

bueno... la impresora está instalada en el servidor (Valencia)... y todos los usuarios de valencia pueden imprimir por la impresora de badajoz, siempre a través de terminal server...

el problema es que el usuario de badajoz, no puede hacerlo, tambien desde terminal server.... hace como que lo manda, pero no sale por la impresora...

alguna idea?

EDITO: una pista más... compramos a propósito un servidor de impresión, se configuró correctamente y da la casualidad de que tampoco funciona, puede ser que el router al que se conecta esté capado de alguna forma???? Es muy raro que ni por terminal server ni por el servidor de impresión se pueda llegar a la impresora desde el pc local, es decir, donde está la impresora.

gracias

Re: acceso a impresora (netlan, terminal server)
 

se me ocurre que deberías de instalar remotamente la impresora a tu server ppal y desde hay darle permisos, dos la impresora que estás intentando instalar es por medio de red ( o sea tiene una ip ) o la estás tratando de configurar a través de otro equipo ( o sea la instalas en un pc y luego la compartes ).

Si tiene una ip la impresora, te recomiendo que la instales en el server al que hacen terminal los usuarios y luego le des permisos de impresión y realices la prueba.

Si es una impresora conectada a un pc y compartida desde hay, entonces verifica que el pc este bajo la misma red que los otros, y que los permisos de impresión estén bien dados.

Re: acceso a impresora (netlan, terminal server)
 

Actualmente es una impresora instalada en un pc y compartida. La red no puede ser la misma exactamente porque son dos sedes diferentes conectadas entre si a través de la net-lan. Lo que no entiendo es por qué desde la sede que no tiene esa impresora, se puede imprimir desde terminal server, y con el usuario de terminal server donde está físicamente la impresora, no.

saludos

Re: acceso a impresora (netlan, terminal server)
 

mira las propiedades del terminal que tenga activado una opción que dice Recursos Locales luego ubica donde dice Dispositivos Locales y activa den donde dice Impresoras haber si así sube como recurso local la impresora del usuario.