problemas con el Internet
 

Hola tengo una PC que se puede conectar en la red pero no al Internet, ya he formatedo el equipo y me navego pero por un dia, reviso y veo que se conecta con el router pero al momento de hacer la negociacion se cae ya he probado de todo y no se como reestablecer la conexion con el internet, si alquien le ha pasado algo similar y lo pudo resolver agradeceria que me ayudara de antemano gracias

por cierto aqui nos conectamos por medio de un router y ya he revisado si mi direccion esta restringida y no lo esta...