Hola,
Pues está un poco complicado el asunto, según lo que dices.
Mira, entra a:
http://www.internic.com/whois.html
Consulta el dominio y verifica que en "Status" diga "Active". Es decir:
Status: ACTIVE
Si es así, puedes iniciar la transferencia a otro registrador de dominio, y ese sería de todas maneras el mejor consejo, ya que no recibes respuesta del registrador actual.
Saludos,