bueno primero que nada tienes que hacer lo siguiente.
POner un buen antivirus. " de los mejores antivirus son el NOD32 y el karpersky".. cualquier otro.,.. mmmm croe que el panda titanium esta 3ro, pero esos dos son los mejores... recomendado por hackers OJO::.
luego poner tu firewall.. que puede ser Keiro personal firewall, oe jetico o cualquier otro recomendado.
Luego un anti-spyware, no cualquiera por que muchos de ellos no borran los spywares y al contrario te meten mas..
te recomiendo el ad-aware ademas que es gratis.
Si luego de esto no funciona, buscalo haciendo alt+ctrl+sup, ahi debe aparecer algun .exe desconocido ... ojo cuidado que no elimines alguno del sistema.
http://www.yoreparo.com/procesos/
aqui hay una lista de .exe del sistema y otros que no lo son para que los reconoscas. de no estar aih, busca el .exe en el google, y aparecera si es que es troyano y la forma de eliminarlo.
chau