Cuando está negro y gris no está funcionando o no está actualizado. De vez en cuando gasta esas bromas pesadas, no sé por qué.
Hace unas semanas me pasó y estuve varios días revolviendo todos los menús del AVG sin poderlo arreglar. Si mal no recuerdo, lo solucioné finalmente descargando una actualización externa (por ejemplo, prueba con
http://www.majorgeeks.com/download4478.html).