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Antiguo 01/06/2005, 09:56
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Khronos
 
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Reinicio automático: problema de controlador quizas?

Para el mes de diciembre compré mi PC con las siguientes características:

AMD Sempron 2004+
DDR 256 MB Bus 333
Tarjeta Madre GIGABYTE 7VM333M-RZ VIA KM266 Pro chipset
Tarjeta Gráfica Leadtek WinFast A180B nVIDIA GeForce4 MX 4000 128 MB
Disco duro Western Digital 40 BG

En principio la máquina funciono perfectamente.

Pasado un tiempo, observo un par de veces que apenas tocar el botón de encendido, la maquina se apago automáticamente.

Hace tres semanas, mientras trabajaba la usaba, se reinició automáticamente, en apariencia sin motivo fácilmente percibible.

Sabiendo que está en garantía, procedí a llevarla al sitio donde la compré. Explique el problema y la deje por dos días. Al volver por ella el técnico me comento que le había tenido encendida todo el dia y la mayor parte del anterior y que incluso la forzó a hacer múltiples tareas y aun así, no observó el mismo problema que yo.

A su juicio, podría ser problemas con el cable que alimenta a la fuente de poder. En realidad me pareció que esta equivocado, no lo creí lógico ni viable, pero en fin, me la lleve a casa.

Compre un cable de poder y de paso hasta un nuevo regulador de voltaje, pues el que tenía era bastante viejo.

Para mi sorpresa, el problema desapareció.

Aproveche de todas formas para formatear e instalar todo nuevamente.

Nuevamente parecía que todo funcionaba a la perfección.

Sólo fue un sueño. El viernes por la noche, la máquina se reinicio sola. Que lo hiciera una vez me bastó para pensar que esto se volvería crónico.

De hecho, los últimos dos o tres días ha pasado con frecuencia, a veces incluso tan sólo teniendo abierto el Firefox y el msn Messenger se ha reiniciado.

Ahora he estado pensando en base a ciertos detalles que se trata de algún problema lógico y no físico.

Revisando desde el panel de control, en Herramientas administrativas --> Visor de sucesos --> Sistema, me he encontrado con que cada vez que la maquina se ha reiniciado, se registra una entrada con información proveniente de Save Dump bajo el Id: 1001

De hecho, les muestro parte de la información, luego de la última reiniciada:

Id. de suceso: 1001
Origen: Save Dump
El equipo se ha iniciado desde un comprobador de errores. La comprobación de errores fue: 0x1000008e (0xc0000005, 0x804e0eb2, 0xf777ea2c, 0x00000000). Se ha guardado el volcado en: D:\WINDOWS\Minidump\Mini060105-02.dmp.

Me he puesto a buscar información sobre Save Dump, usando Google y he encontrado algo en unas páginas de Microsoft: http://support.microsoft.com/?kbid=314084 y http://support.microsoft.com/kb/315271/

He trabajado en base a lo que leí en ambas y use el dumpchk.exe en la siguiente forma:

dumpchk.exe D:\WINDOWS\Minidump\Mini060105-02.dmp

Eso me da una serie de información, pero el resultado no me da o al menos no veo una dirección de controlador que de error.

El resultado que obtengo es el siguiente:

D:\Archivos de programa\Support Tools>dumpchk.exe D:\WINDOWS\Minidump\Mini060105
-02.dmp
Loading dump file D:\WINDOWS\Minidump\Mini060105-02.dmp
----- 32 bit Kernel Mini Dump Analysis

DUMP_HEADER32:
MajorVersion 0000000f
MinorVersion 00000a28
DirectoryTableBase 0fad6000
PfnDataBase 80c53000
PsLoadedModuleList 8054c850
PsActiveProcessHead 8054e8b8
MachineImageType 0000014c
NumberProcessors 00000001
BugCheckCode 1000008e
BugCheckParameter1 c0000005
BugCheckParameter2 804e0eb2
BugCheckParameter3 f777ea2c
BugCheckParameter4 00000000
PaeEnabled 00000000
KdDebuggerDataBlock 8053e7e0
MiniDumpFields 00000dff

TRIAGE_DUMP32:
ServicePackBuild 00000100
SizeOfDump 00010000
ValidOffset 0000fffc
ContextOffset 00000320
ExceptionOffset 000007d0
MmOffset 00001068
UnloadedDriversOffset 000010a0
PrcbOffset 00001878
ProcessOffset 000024c8
ThreadOffset 00002720
CallStackOffset 00002978
SizeOfCallStack 00000560
DriverListOffset 00003168
DriverCount 00000074
StringPoolOffset 000053d8
StringPoolSize 00000ff0
BrokenDriverOffset 00000000
TriageOptions 00000041
TopOfStack f777eaa0
DebuggerDataOffset 00002ed8
DebuggerDataSize 00000290
DataBlocksOffset 000063c8
DataBlocksCount 00000006


Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 1) UP Free x86 compatible
Kernel base = 0x804d4000 PsLoadedModuleList = 0x8054c850
Debug session time: Wed Jun 01 06:36:10 2005
System Uptime: 0 days 2:02:02
start end module name
804d4000 806c6d00 nt Checksum: 00202A2E Timestamp: Tue Mar 01 21:
33:24 2005 (422517E4)

Unloaded modules:
f2691000 f26b8000 kmixer.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f7c57000 f7c58000 drmkaud.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f3688000 f36af000 kmixer.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f3805000 f3812000 DMusic.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f3815000 f3823000 swmidi.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f36af000 f36d2000 aec.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f7ad5000 f7ad7000 splitter.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f7897000 f789c000 Cdaudio.SYS Timestamp: unavailable (00000000)
f6fdd000 f6fe0000 Sfloppy.SYS Timestamp: unavailable (00000000)

Finished dump check


En fin, todo el asunto me da la impresión que es problema de software, algún driver fallando.

La verdad no encuentro que hacer.

Quisiera que alguien me ayudara, dándome ideas lógicas, concretas y que me orienten hacia la posible solución de mi problema.

Ah, lo olvidaba, hace como mes y medio le instalé una DDR adicional de 512 MB Bus 333.

También he descartado que sea problema con las memorias pues las verifique usando el MemTest-86 v3.2
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When someone dies in the grip of a powerful rage... A curse is born. The curse gathers in that place of death. Those who encounter it will be consumed by its fury.