Error de HPFWIN13.DLL y Word

[fernac]

Desde hace unos días me sale en la PC el siguiente mensaje cuando quiero
utilizar algo que haga intervenir al word, ya sea imprimir o modificar
correo o cualquier documento.
El mensaje es el tipico de error:

Este programa ha efectuado una operacion no
admitida y sera interrumpido.
Si el programa persiste, consulte al proveedor
del programa.

y cuando se hago click en detalles aparece:


WINWORD provocó un error de protección general
en el módulo HPFWIN13.DLL de 0016:00008662.
Registros:
EAX\0005027 CSP0f EIP\0008662 EFLGS\0000246
EBX\0000000 SSZff ESP\000d0cc EBP\000d0ce
ECX\00051bf DSP27 ESI\000d122 FS\000
EDX\000ffff ES\000 EDI\000d2ce GS\000
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
,08x


Alguien me puede ayudar en lo que le pasa???