Cita:
Iniciado por MinervaH Por supuesto, y si usas un servidor de gama alta mejor aún, pero el coste se dispara...
Necesitaríamos más detalles para poder ayudarte, ¿qué tipo de web tienes?, ¿visitantes diarios?, ¿scripts que usas?, ¿foro y el movimiento que tiene?, ¿envías muchos mails, boletines o similares?
Primero encuentra la causa del excesivo consumo de recursos, igual tu actual hosting te puede dar más detalles. Es posible que tu web recibiera un ataque externo y por eso notarán mucha actividad y te la suspendieron. Si es así tu web no tiene la culpa. Es sólo un ejemplo...
Mi web no utiliza muchos recursos, es foro de lo mas normal, lleva ya 3 o 4 meses con la misma carga y ningún problema, y de repente me suspenden el sitio por carga excesiva a la cpu, ¿es esto legal?
Yo les he dicho que me lo activen por activa y por pasiva pero ni puto caso, me dicen que no.
Les digo que me dejen acceder aunque sea por ftp para copiarme MIS archivos y migrar a otro servidor y me dicen que tampoco.
Es un servicio que YO he pagado, ¿es legal que no me dejen acceder? llevo 3 días inoperativo, tengo muchos usuarios asiduos que no pueden entrar así como un patrocinador que se está empezando a moskear y con razón
¿qué puedo hacer?
todo lo que les he dicho es por mails, al igual que sus respuestas, llamarles es imposible por son de EEUU y no entendería nada