no se apaga el sitema de pc

[dieterhbg]

hola a todos:
mi problema es el siguente.....
acabo de resetear mi pc, despues de instalar el windows y el office, no tuve ningun problema y el pc se apago normal, pero cuando comensé a instalar otros programas como el softwere de mi camara y el windows media player, y los demas programas comunes...ya no lo puedo apagar bien, debo presionar el boton del encendido por varios segundos hasta que el pc se apaga...

quisiera saber que es lo que le pasa al pc.... si alguien sabe y como lo puedo solucionar...
en otras ocaciones cuando he reseteado mi pc me a pasado lo mismo, y ya estaba acostumbrado, pero la ultima vez se arregló cuando conecté el windows media player a internet, cosa que ahora hice pensado que se arreglaría pero no fué así...
a ver si me pueden ayudar
ciao
saludos

DIETER