Problemas con hotmail

[apostrofe]

Pongo mi duda aqui por que no se donde ponerla:
Tengo dos problemas, la primera es que cuando me llega un archivo adjunto no lo puedo abrir, sin importar en que ordenador este.

El segundo problema es que desde el ordenador de mi casa no puedo abrir los mensajes del hotmail, puedo entrar a la cuenta sin problemas, pero luego esta la bandeja de entrada desconfigurada y no puedo acceder a los mensajes.

si alguien me puede ayudar le estare muy agradecido.