Buen equipo, entonces el problema pasa definitivamente al software.
Veamos, tu tarjeta no trae su propio soft de captura???
Y... el soft que usas, ¿cómo lo tienes configurado? capturas en avi o directo en mpg, qué codecs utilizas???
Esto es para ir definiendo el problema.
saludos y ups.... bienvenido al foro