Que sistema opervo usas? si es windos ...
Utiliza el Diskeeper puedes conseguirlo en
www.softonic.com o en
www.evprogramas.com
es un programa con el que puedes realizar la desfragmentacion del HD si no funciona la que trae windows
Tambien puede ser que lo estes intentando desde el modo normal..intentalo en el modo a prueba de fallo o modo seguro
Para acceder a esos modos ...
reinicia la pc y presiona repetidamente la tecla F8 hasta que te mande al menu y seleccionas el modo seguro o a prueba de fallos
Espero te sirva!!
Adios!!