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Antiguo 09/08/2005, 04:47
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grecacer
 
Fecha de Ingreso: mayo-2005
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www.galaxys.net
un dia bien el resto muy mal, caidas frecuentes hasta que llega la gran caida dos dias out ni un solo aviso de que el server había cascado hasta que tu te das cuenta y cuando despues de varias horas de haber escrito el ticket consigues hablar con ellos dicen que estan restaurando manualmente las cuentas y que lo hacen segun les vayan llamando y así a ponerse uno pesado para que te restauren la tuya, además si usas el soporte con asiduidad terminan contestando de mala manera y resulta que tu eres el culpable. Por otro lado me cargaron el iva estando yo en territorio no acogido al mismo y todavia estoy detras de ello para que me lo devuelvan a pesar de haber mandado todo lo que me habian pedido y algo mas. Una decepcion.

www.upload19.com
Lo que empezó muy bien con un gran servicio y atención fue decayendo tras la venta de la empresa a otro grupo, de dos servidores pasaron a uno y el soporte aunque rapido no lo voy a negar no era el mismo pero sobre todo monitorizo mis webs en intervalos de 1 minutos y caidas de 6 a 15 minutos mínimo 3 o 4 dias a la semana y decidi dejarlos porque me lo niegan diciendo que si no sse le ha quejado nadie mas eso no puede ser les respondo con los reportes de la monitorización incluyendo su propia pagina y todavia espero respuesta, aún está el ticket abierto

Ahora estoy con zoom y de momento sin quejas soporte rapido y eficiente de buenas maneras uptime completo de momento, me transfirieron ellos las cuentas sin quejas, cruzo los dedos no me gusta tanto viaje de un lado para otro.
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