El sistema opertivo es el Windows XP, pero a veces me aparece lo que puse mas arriba y otras veces me aparece,
"Ha ocurrido un error desconocido.
Desconecte su impresora y contacte con su distribuidor, su servicio técnico autorizado o nuestro centro de atención al cliente."
Esto supongo que quiere decir que no es problema de conección, supongo.
Un Saludo