dazuaga, no creo que tu pregunta sea estúpida, ya que lo que puede fallar, es el teclado, generalmente cuando estudiamos o trabajamos con la compu, acostumbramos comer o beber algo, que puede caer al teclado, y ocasiona que falle alguna tecla, a mí ya me sucedió con la barra espaciadora.
Daskot: en la carpeta de windows hay un archivo: tips.txt que puede decirte como solucionar el problema para entrar al septup, igual y no viene, pero puedes aprender algunos trucos...tambíen puedes ver en "ayuda"