Intenta con otro antivirus, a veces uno solo no es suficiente, prueba con alguno gratuito como el bit defender, o el panda online. Por otra parte, no mencionas si usaste algun anti spyware como acron te recomendó. Baja el Spybot search & destroy, utiliza tmb el regcleaner y regseeker. Es importante hacer todo eso sin omitir nada. Saludos
