Hola.
Tu problema puede deberse a varias cosas.
1) Primero revisa con un antivirus on line, y con el SpyBolt Search & Destroy
2) Limpia el refistro del win. Cuando está congestionado de residuo de programas que ya no tienes, casi siempre da un problema como el que describes. Para eso necesitas:
Pasarle el
RegSeeker que sirve para limpiar el registro del Windows, y aquí está el
manual para que lo uses adecuadamente.
Ya me cuentas