problemas con usuarios para base de datos mysql

[refineriaweb]

Hola a todos, estoy intentando instalar un Support Logic Helpdesk en Local.

Tiene unos pasos previos a la instalacion que son:

- extract the archive to your desired directory via:
tar -zxfv slogic1.0.tar.gz or download to your machine and extract locally
before uploading via FTP if you prefer
- create a MySQL database and add a MySQL user to it
- make the "config.php" file writeable by the webserver, e.g.: chmod 666 or 777

y luego:

- access "install.php" through your browser and follow the steps
- if you receive any kind of error afterwards, check you have followed the
pre-install steps above correctly!

Creo que realmente el error que me da es por este paso: - create a MySQL database and add a MySQL user to it.

Pero no entiendo porque. Tengo la base de datos creada y subida al phpmyadmin, el apache funcionando, un usuario llamado help (lo he creado desde el phpmyadmin, usa contraseña y tiene todos los permisos):

Host:localhost
User:help
Pass:Si
Privilegios: Select Insert Update Delete Create Drop Reload Shutdown Process File Grant References Index Alter

Entonces a la hora de instalar me dice que no ha podido, pq no se permite el acceso o la conexion con el user help@localhost

He instalado muchas veces bases de datos desde el phpmyadmin. Realmente my duda viene por el usuario de Mysql para esa base de datos. No se si existe algun comando que agregue un usuario a una base de datos concreta y es el error de mi caso, pero no entiendo porque me sale!!

A ver si a alguien le ha pasado o sabe como solucionarlo pq estoy bloqueado.

Un saludo.