Como verificar si existe registro antes de hacer INSERT

[CHILENOCES]

bueno no sé si te has fijado en los Tickets de Soporte Tecnico ??? bueno eso es mas bien lo que estoy haciendo ya que no encuentro nada bueno bonito y barato jeje y mas encima en español asi que apenas lo terminé me gustaría compartirlo con todos ustedes para ir mejoradolo pero mientras lo hago necesito algunas ayuditas y el ID aleatorio es por eso porque en esos sistemas de tickets son ID's aleatorio en mi caso son 654647 numericos y en otros casos son con letras y numeros ZXFDfwee4235536sdzxzdsD jejejej pero bueno ojala se pueda con mi consulta.


Saludos!