Hola
En que casos se puede remitir a un usuario a que consulte con su empresa de telefonia por que este presentando problemas de Conexion por ruidos(Modem via telefonica)
1.Cuando se habla con el usuario y se puede percibir el ruido en la linea.
2. Cuando aparece error 629 (ya luego de verificar toda la configuracion)
En que otros casos?
PDS: no es una tarea
Doy asistencia tecnica en una ISP y me gustaria que se tuviera un procedimiento en este tipo de casos, ya que son muy frecuentes.
Gracias
