Tengo un problema con mi impresora HP 3745
sepan uds ke hace unos días cuando estaba imprimiendo unas pequeñas etiketas de por lo menos 5 x 13 cm, èstas se atascaron dentro del ekipo. Según el "ayuda" de HP debí sacar la etiketa atascada por la parte trasera de la impresora, pero al ser el papel muy pekeño no pude hacerlo, entonces la hice por la parte delantera,
eso ha originado que la luz parpadeante (que indica ke existe un atasco o algún problema en la impresora) no se desactive
y por tanto no me permita imprimir
es màs ahora, cuando trato de imprimir algo aparece una ventana ke me indica ke el cartucho de tinta negró está dañado
sin embargo, io no creo ke mi cartucho esté dañado, pues esa advertencia sólo apareció después del atasco
ké creen ke pueda hacer para detener la luz parpadeante y poder imprimir normalmente?
