en realidad no tengo alguna referencia sobre ese hosting pero trata de contactar a tu soporte tecnico sobre el asunto, en caso de que el soporte tecnico sea muy malo te recomendario cambiarte a otro provedor con las mismas caracteristicas que tu tienes en bravenet aqui te dejo un listado de varios buscadores de hosting:
http://www.buscahost.com (español)
http://www.buscahosting.com (español)
http://www.buscandohost.com (español)
http://hosting.astalaweb.net (español)
http://www.hostsearch.com (inglés)
http://www.tophosts.com (inglés)
http://www.findmyhosting.com (inglés)
http://thewhir.com/webhostsearch (inglés)
http://www.whost.info/ (inglés)