problemas en el word y en el explorer

[saulos]

buenas:
tengo un problema con el word que por ejemplo que al escribir un texto de un par de lineas y apreto el f7 parar la correccion del texto me salen de la siguiente manera por empleo la escribir pajaros me sale pбjaros

invasion --- invasiуn
persistira --- persistirб
helices --- hйlices
crepusculo --- crepъsculo
raices --- raнces

bueno nose a que se deba este problema ya que tambien salen esos errores bueno no me hago problema con el explorer porque uso el firefox pero mi familia como que esta mal acotumbrada y usa el explorer bueno diganme como soluciono este problema ya he reinstalado el word y nada que ver tambien le pase un antivirus y un spyware tampoco haber como soluciono dicho problema.
mi so es win xp sp2
de antemano muchas gracias