10/03/2006, 19:15
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| Hola...
Hola a todos estoy tratando de conseguir la norma ISO 20000, ya que estoy interesada en obtener una certificación, me encuentro desarrollando los proceso en la empresa en que trabajo la cual se dedica a prestar servicios a los departamentos de TI, si alguien pudiera ayudarme se los agradecería enormemente... gracias |