Cita: ...segun corresponda el caso si la evaluacion del llamado es un servicio o un reclamo...
Yo te recomendaría por lo que comentas que envíes un email a una sóla página y que desde ésta decidas a qué correo se enviará o bien, qué es lo que quieres hacer con los datos.
La solución desde JavaScript no es mala y cuando se usaba la etiqueta de
mailto pues sí convenía tomar la decisión desde JavaScript, pues ¿para qué darle más vueltas al asunto?
Dado que andas manejando asp, yo lo que haría sería lo siguiente:
- Enviar el formulario por POST a
gracias.asp, ahí recibo las variables, las inserto en una base de datos y guardo la información para la posteridad. Si lo requiero, desde ahí mando emails al departamento de
servicios, soporte, mantenimiento, ventas, marketing, etc. según lo que el usuario haya marcado en el formulario de JavaScript.
Al enviar los datos sólo a un sitio haces tu aplicación más "mantenible". O a poco si tuvieras 20 departamentos diferentes vas a hacer 20 modificaciones iguales en 20 páginas distintas?
Un saludo !