27/03/2006, 17:56
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| Usuario baneado! | | Fecha de Ingreso: diciembre-2005
Mensajes: 21
Antigüedad: 19 años, 5 meses Puntos: 0 | |
| Buenos Días,
Te haré un ejemplo claro :
- Si darías soporte técnico por MSN Messenger, por correo electrónico, por tickets, y por foro, tendrías que tener mínimo uno ó dos técnicos por área (si tienes muchos clientes).
Además de que si brindarías atención teléfonica también tendrías que tener más técnicos.
Como dice Apolo, muchas empresas se manejan con uno ó dos técnicos, pero es cuestión de ver la cantidad de clientes que tiene tu empresa.
Un Saludo, |