27/03/2006, 19:34
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 | Hosting Moderator | | Fecha de Ingreso: octubre-2005 Ubicación: East Coast
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Antigüedad: 19 años, 7 meses Puntos: 162 | |
| Concuerdo, no creo que haya una cifra exacta, cada empresa tiene sus particularidades, y cada cliente tiene problemas diferentes, desde clientes dedicados (que no hacen consultas casi nunca), hasta clientes totalmente inexpertos con planes virtuales que todo el día viven requiriendo soporte por cosas como crear mails y como subir archivos al FTP.
Tendrás que manejarlo en base a la realidad de tu empresa.
Saludos.
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