¿Asistencia remota y Administración remota?

[Asterisko]

Hola. A ver si me podéis echar una mano diciéndome como se hacen estas cosas:

- Condiciones que se tienen que cumplir para poder efectuar la administración remota en Win2000.
- Condiciones que se tienen que cumplir para poder efectuar la asistencia en WinXP.

Todo esto tiene que ser sin instalar programas, que no sea a través de Windows messenger y en red local.
También me interesaría saber que cosas se puede hacer con una cosa que no se pueda hacer con la otra.

Muchas gracias.